Zenchef is een serieus systeem. En geprijsd voor groter dan jij.
Eerst de eerlijke woorden: Zenchef is geen slecht product. Het draait bij ongeveer 25.000 restaurants, de Reserve with Google-koppeling werkt, en de 24/7 telefonische assistentie is voor sommige grote brasseries een echte ontlasting. Heb je een keten met drie locaties en een vast team dat elke avond honderd couverts draait, dan is Zenchef waarschijnlijk een goede match — vooral als je een aparte marketing-manager hebt die de CRM kan voeden.
Maar Zenchef is gebouwd voor groter dan jij. Voor de meeste cafés, brasseries en eenmanszaken in België is het te zwaar. Geen prijs op de website, een verplichte demo, een jaarcontract met automatische verlenging die op Trustpilot regelmatig terugkomt. En het top-tier "Grow" — waar multi-locatie en de marketing-modules in zitten — is sowieso pas de moeite voor een keten.
Wat het echt kost om Zenchef te gebruiken
Op zenchef.com/plans staan drie tiers naast elkaar: Reserve, Manage, Grow. Wat er niet bij staat: een euro-bedrag. Externe schattingen mikken op ongeveer €49 per maand voor Reserve, rond €109 per maand voor Manage, en aanzienlijk meer voor Grow. Daar bovenop komt vaak een setup-fee die in de offerte verdwijnt en een jaarcontract dat na twaalf maanden gewoon doorloopt tot je drie maanden vooraf opzegt.
Bij SuperShift is de reserveringswidget gratis tot 20 medewerkers, €15 per maand voor Pro tot 100 medewerkers, €29 per maand voor Ultra met multi-locatie. Geen offerte, geen onboarding-fee, maandelijks opzegbaar. Geen aparte CRM-module en geen 24/7 phone desk — dat klopt — maar wel een prijs die op de website staat.
Wat SuperShift bewust niet doet
Geen volwaardige CRM met segmentatie zoals Zenchef. Geen SMS-bevestigingen — we sturen enkel email. Geen geïntegreerde gasten-app voor discovery. Geen 24/7 telefonische assistentie. Geen marketing-automatisering met geboorte-trigger-campagnes. Geen pay-at-table die in de tool zit. Voor een fine-dining adres met 200 couverts per service zijn dat tekortkomingen die wegen.
Wel: een embeddable widget op je eigen domein, branded bevestigings-emails vanuit je eigen verzendadres, double opt-in, eenvoudig tafelbeheer, party-size configuratie en notificaties naar de manager. Voor 80% van de Belgische zaken die gewoon een werkende reserveringsknop op hun site willen, is dat alles wat ze elke avond gebruiken.
Prijsvergelijking, zonder voetnoten
Cijfers komen rechtstreeks van hun publieke pricing-pagina (geverifieerd op mei 2026).
| Wat je krijgt | Zenchef | SuperShift |
|---|---|---|
| Startprijs | Op aanvraag | €0 (tot 20 personeelsleden) · Pro €15/m · Ultra €29/m |
| Gratis plan | ||
| Setup-fee | Onbekend | Geen |
| Contract | Jaarcontract | Maandelijks of jaarlijks |
| Demo verplicht voor prijs | ||
| Online reservaties | ||
| Tafelplan / tafel-management | ||
| Wachtlijst | ||
| SMS-bevestigingen | ||
| Bevestigings-emails op eigen adres | ||
| Gasten-CRM | ||
| Multi-locatie | Centrale multi-locatie zit in het top-tier "Grow". | |
| Betalen aan tafel | ||
| Embeddable widget |
Vragen die we vaak krijgen
Kan ik mijn Zenchef-data overzetten naar SuperShift?
Je gastenbestand exporteer je uit Zenchef als CSV en importeer je in SuperShift. Historische reserveringen nemen we niet over — die zijn na een paar maanden toch niet meer relevant. Vertrek schoon vanaf de week dat je overstapt en hou je oude Zenchef-account een maand stand-by voor referentie.
Wat met het jaarcontract bij Zenchef?
Lees je contract goed na: de meeste Zenchef-contracten verlengen automatisch tenzij je drie maanden vooraf opzegt. Trustpilot-reviews vermelden dit regelmatig als verrassing. SuperShift werkt maandelijks. Geen brief, geen opzegtermijn, geen volgend boekjaar dat je nog vastzit.
Stuurt SuperShift SMS-bevestigingen?
Nee. We sturen enkel email-bevestigingen vanuit je eigen verzendadres met double opt-in. SMS is bewust geen onderdeel: het kost per bericht, het werkt niet voor toeristen met buitenlandse nummers, en email lost het probleem prima op voor een normaal cafévolume. Als SMS voor jou cruciaal is, is Zenchef daarin sterker.
Zelfde tijd als een Zenchef-demo: 30 minuten. Verschil: geen sales-gesprek, geen offerte achteraf, geen jaarcontract. Maak een account, plak de widget op je site, neem deze week je eerste online reservatie. Beslis daarna of je upgrade nodig hebt.
Maak een account